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            “贏”在新藍牌!歐航歐馬可用服務詮釋何謂“盈”字訣

                  [日期:2022-03-08]   來源:海南信息港  作者:福田汽車   閱讀:701次

            2022年2月28日,伴隨著福田歐馬可S1輕盈版全國上市,福田歐馬可“盈”字三劍客——S1輕盈版、S1暢盈版、S1智盈版終于集齊,它們帶著新藍牌城市物流一體化解決方案,全力迎戰3月1日正式切換實施的藍牌新規市場。在向上挖掘產品性能的同時,歐馬可縱向開拓服務深度,在持續引領服務標準的同時,更以“盈”為核心,打造貫穿全生命周期的一條龍服務,持續提升用戶運營價值。


            歐馬可S1輕盈版超級輕卡上市暨新藍牌城市物流一體化解決方案發布
            【歐馬可S1輕盈版超級輕卡上市暨新藍牌城市物流一體化解決方案發布】


            “盈”字三劍客“盈”字訣:歐馬可以全面服務為客戶收益加碼

            在以“高效”為核心的現代物流時代,判定車輛是否符合自身需求的標準越發多元化。除卻產品本身的性能表現,服務也以成為用戶購車的重要標準。

            在藍牌新規下,歐馬可秉承“用戶價值最大化”的經營理念,將“盈利”放在了用戶核心訴求點首位,根據不同細分行業市場的運輸特點將S1分為輕盈版、暢盈版、智盈版,來滿足不同城配運輸行業的用戶需求,幫助用戶創造更高盈利,通俗的說就是幫用戶掙更多錢。在產品端持續發力的同時,為了最大程度為用戶創造收益外,歐馬可還以貫穿產品全生命周期的服務,為用戶帶來更低成本、更高品質的用車體驗。


            歐馬可S1輕盈版、暢盈版、智盈版超級輕卡
            【歐馬可S1輕盈版、暢盈版、智盈版超級輕卡】


            與傳統的服務保障不同,歐馬可本次帶來的服務舉措以“降低客戶使用成本”為核心指導,用“為客戶創造更大價值”為行動理念,針對藍牌新規下的一系列全新規定,帶來切實融入到客戶用車全場景、涵蓋到車輛全生命周期“大事小情”的全面服務。針對藍牌新規下歐馬可S1產品所搭載的歐康2.5L發動機,以3年不限里程質保服務為車輛發動機保駕護航;對于采用多種全新材料與輕量化技術的整車而言,歐馬可承諾整車20大核心部件質保,4年不限里程保修。其中涵蓋發動機部件、整車核心部件,針對性降低用戶服務成本,讓“盈”字決被用戶看得見、摸得著。


            歐航歐馬可事業部服務副總經理彭仕順解讀歐馬可服務舉措
            【歐航歐馬可事業部服務副總經理彭仕順解讀歐馬可服務舉措】


            “盈利”服務一條龍:“買車快”、“上牌快”、“服務快”、“出手快”

            在持續引領行業服務政策的同時,歐馬可更構建了一條覆蓋全生命周期的服務解決方案,從買車、到上牌、到養車、再到二手車置換全面覆蓋,形成“買車快”、“上牌快”、“服務快”、“出手快”的獨有優勢,實現整車TCO更優,用戶運營價值最大化。

            具體來看,買車環節,歐馬可為用戶提供“低首付+低利率+貼息”等豐富多樣的金融保險服務,降低了購車門檻;同時,整車匹配輕量化底盤,上牌更輕松,購車時還有配件大禮包相贈,讓用戶早購車,早上牌,早運營,高效馳騁致富路。


            歐馬可S1輕盈版超級輕卡
            【歐馬可S1輕盈版超級輕卡】


            用車方面,針對藍牌輕卡用戶“維保不專、修車不省、站點不多”的服務痛點,歐馬可以快速響應、專業服務、優質體驗的“快、專、優”的服務理念,為客戶提供一年4次的車輛免費體檢服務,并且依托全國800+家專業授權網絡,帶來24小時全天候服務、2小時內緊急救援服務,全面降低維保成本。除了讓廣大卡友用車再無后顧之憂外,歐馬可還針對價值客戶開發“組合套餐、爆款單品、服務全包”三大類共計36個服務產品,以超2600名維修技師的專業力量,確保價值客戶運營不停、盈利不斷。

            在置換環節,依托國典標準、長沙超級卡車工廠智能制造,歐馬可產品品質卓越,加之國六一哥、冷鏈一哥等眾多光環加持,整車效率更高、生命周期更長,在二手車市場置換時,車輛殘值更高,讓用戶在升級自身裝備時更有底氣。


            用戶為歐馬可S1輕盈版超級輕卡點贊
            【用戶為歐馬可S1輕盈版超級輕卡點贊】


            運輸裝備作為用戶重要的生產工具,以其獲取最大的利益才是第一要義。在運輸市場,時間就是金錢,歐航歐馬可通過貼心、省心、全面的服務幫助用戶快速成長,助力用戶在激烈的市場競爭中建立專屬競爭力,全面提升運輸收益。

             

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